গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Jitbaz-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। Jitbaz কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না — এটাই আমাদের মূল অঙ্গীকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
KYC
নিরাপদ পরিচয় যাচাই
২৪/৭
ডেটা পর্যবেক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Jitbaz-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে।

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত।
🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
Jitbaz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
✅
সম্মতিভিত্তিক সংগ্রহ
আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনি যা দেবেন, তাই রাখা হবে।
🛡️
নিরাপদ KYC যাচাই
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা মেনে নেব।
📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি Jitbaz প্ল্যাটফর্মের সব সেবায় প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১

এই গোপনীয়তা নীতির পরিসর

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) Jitbaz প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত এবং https://jitbaz.biz ওয়েবসাইট ও এর সব অনুষঙ্গী সেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে যে Jitbaz কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

Jitbaz বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য আবশ্যক। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

  • এই নীতি Jitbaz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য
  • তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা সেবার গোপনীয়তা নীতির দায় Jitbaz নেয় না
  • এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jitbaz কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা লগইন, OTP ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, সেশন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি তথ্য ব্রাউজিং প্রিফারেন্স, সেশন টোকেন ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নয়ন

আমরা যা সংগ্রহ করি না

  • আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর
  • আপনার পরিবারের সদস্যদের তথ্য
  • আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত বার্তা
  • আপনার অবস্থান (লোকেশন) ডেটা — যদি না আপনি নিজে অনুমতি দেন

৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jitbaz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে
বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে আমরা নতুন প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে পারি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।


৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর। Jitbaz প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়
  • মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়
  • ব্যাকআপ ডেটা সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Jitbaz কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগি

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য দিতে বাধ্য
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যকারিতার জন্য অনামিক বা এনক্রিপ্টেড তথ্য
  • অডিটর ও আইনজীবী: আইনি ও আর্থিক অডিটের প্রয়োজনে, গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে

যা আমরা কখনো করি না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করি না
  • অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য ভাগ করি না
  • আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না
তৃতীয় পক্ষের চুক্তি

যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হয়, তারা Jitbaz-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ।


৬

কুকি নীতি

Jitbaz ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণমূলক কুকি কার্যকারিতা কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কতক্ষণ থাকেন — সাইট উন্নয়নে ব্যবহৃত
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখে

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।


৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Jitbaz ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ কীভাবে করবেন

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jitbaz.biz-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


৮

শিশুদের গোপনীয়তা

Jitbaz-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তথ্য মুছে দেওয়া হবে
  • অভিভাবকরা মনে করলে সন্তানের তথ্য জমা পড়েছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান
  • আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব

৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jitbaz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কোনো আপোষের বিষয় নয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সবসময় উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত
  • দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jitbaz ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।


১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jitbaz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হতে পারে
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@jitbaz.biz
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে বিস্তারিত পাবেন

সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, Jitbaz কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

Jitbaz ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, দুই-ধাপ যাচাই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলা হয়।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। support@jitbaz.biz-এ ইমেইল করুন, আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে দেখতে পারেন। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

Jitbaz-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ SSL এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত
English